05·11·2024
Hoy, 5 de noviembre, es el Día Internacional de las Personas Cuidadoras. Para que las personas sean bien cuidadas, es imprescindible cuidar también a quien cuida. En este sentido, la estrategia del servicio de asistencia domiciliaria del Ayuntamiento de Hernani se desarrolla “centrada en la calidad de vida tanto de la persona que necesita cuidados como la de la que cuida”: proteger y promover la salud del personal del servicio de asistencia domiciliaria, contribuir a que las personas en situación de dependencia o riesgo de dependencia sean cuidadas y atendidas en sus casas y facilitar un entorno físico adecuado en los hogares de las personas usuarias del servicio, para que sean espacios seguros tanto para la persona usuaria como para la cuidadora.
Actualmente, el servicio de asistencia domiciliaria de Hernani ofrece 56.000 horas de servicio. “La gente siente confianza en el servicio”, afirma Xabier Lertxundi, alcalde y responsable de los Servicio Sociales de Hernani.
En el caso de nuestro municipio, “además de a las personas dependientes, la asistencia domiciliaria también atiende a personas con otras necesidades”.
Acciones para mejorar las condiciones laborales de las profesionales
“Hernani es un municipio que cuida. Y para dar un servicio público de cuidados de calidad, no nos podemos olvidar de las cuidadoras”, ha subrayado el alcalde Xabier Lertxundi. Por ello, en los últimos años el consistorio de Hernani viene realizando una importante labor con las trabajadoras del servicio para mejorar sus condiciones laborales.
“El servicio de asistencia domiciliaria es un sector totalmente feminizado; en el caso de Hernani, el 100% de las trabajadoras del servicio son mujeres”, explica Oihane Zabaleta, responsable del departamento de Servicios Sociales de Hernani. “Además, este trabajo tiene unas características muy especiales, ya que se trabaja dentro de las casas, con jornadas muy complicadas y de forma muy individualizada”. En la actualidad, el servicio de asistencia domiciliaria de Hernani cuenta con 50 trabajadoras y una coordinadora.
Con el objetivo de mejorar las condiciones laborales de las trabajadoras, se realizó un importante trabajo en la elaboración de los pliegos entre los departamentos de Servicios Sociales, Igualdad y Contratación para el último contrato público del servicio (2023). “Preparamos a conciencia las claúsulas sociales, porque desde el ayuntamiento queríamos fomentar el empoderamiento de las trabajadoras desde una perspectiva feminista”, explica el alcalde Xabier Lertxundi. “Por nuestra parte, esa apuesta supuso un compromiso y poner los medios necesarios para llevarlo a cabo. Por ejemplo, así conseguimos subir los salarios y reducir la jornada laboral de las trabajadoras”. El nuevo contrato también ha permitido que las trabajadoras accedan a formaciones dentro del horario laboral.
Puesta en marcha de un servicio para cuidar la salud emocional y fisica de las profesionales
En 2022 se firmó por primera vez el Convenio Laboral de las trabajadoras del servicio de asistencia domiciliaria de Hernani. “Eso ha posibilitado, entre otras cosas, la creación de un Comité de Empresa, encuentros en asambleas...”, cuenta la técnica Oihane Zabaleta. “Estos espacios son imprescindibles para que las trabajadoras del servicio se sientan mejor”.
Con el objetivo de cuidar la salud emocional y física de las trabajadoras, el Ayuntamiento de Hernani ha puesto en marcha este año un servicio innovador, gracias a la subvención recibida de la Diputación Foral de Gipuzkoa (55.000 €).
“Los problemas musculoesqueléticos tienen una alta prevalencia entre las personas que realizan tareas de cuidados a largo plazo”, explica la responsable técnica Zabaleta. “La principal consecuencia es el dolor, que afecta a la salud física, psicológica y social de las personas cuidadoras, afectando a su calidad de vida”. El nuevo servicio ha querido responder de manera integral a esas cuestiones. Por ello, se han hecho valoraciones clínicas (a 23 trabajadoras), evaluaciones de los puestos de trabajo (en 35 casas particulares, con sus correspondientes intervenciones o propuestas) y prestado herramientas para el autocuidado (desde octubre, 7 trabajadoras asisten a dos talleres semanales).
“Hemos visto que este servicio integral es viable”, ha afirmando Lertxundi, “además, ha tenido una buena acogida entre las trabajadoras que han participado”.
Objetivo de futuro, “crear un ecosistema laboral atractivo”
“Teniendo en cuenta que la población es cada vez más mayor, que las personas dependientes también serán más numerosas y que no hay suficientes personas cualificadas para los cuidados, es imprescindible proteger y promover la salud esas personas”, opina el alcalde Xabier Lertxundi. “Esto permitirá alcanzar un envejecimiento laboral saludable, reducir el absentismo laboral y crear un ecosistema laboral atractivo, mejorando la sostenibilidad de la economía de cuidados”.
Las acciones realizadas para mejorar las condiciones de las trabajadoras del servicio de asistencia domiciliaria de Hernani han despertado curiosidad fuera de nuestro municipio. Un ejemplo de ello es que el próximo 30 de noviembre -aniversario de la Huelga Feminista general del año pasado-, se dará a conocer el modelo en las jornadas Zaintzen Herria en Bilbao.